Работа: в Сочи, 2 вакансии

Гостиничный комплекс "Гранд Каскад" приглашает присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде Администратора Службы Приема и Размещения.

Обязанности:

• Обеспечение доброжелательного приема и качественного обслуживания гостей по телефону и по прибытии в отель;
• Процедура заселения/выселения гостей, в соответствии с установленными процедурами
• Поиск подходящего решения для удовлетворения потребности гостей в зависимости от возможностей отеля;
• Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление

...

Отель "Гранд Каскад" 5* приглашает присоединиться к нашему дружному и профессиональному коллективу талантливого и амбициозного Руководителя службы приема и размещения.Обязанности

• Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов
• Управление персоналом, планирование смен и обучение сотрудников
• Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения бесперебойной работы
• Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на

...